Nosso prazo de troca são de 7 dias
*ATENÇÃO*
Não trocamos
Tule, renda, courino, branco, xadrez, pedraria, BODY, biquíni maiô, modal e peças na promoção
*ATENÇÃO*
Nosso prazo de entrega e envios são de 2 dias úteis após o pagamento
Política de Troca
Para solicitar uma troca, entre em contato conosco dentro do prazo informado em nossa política de troca.
Os custos de envio para troca por tamanho, cor ou preferência do cliente são de responsabilidade do cliente, incluindo o envio da peça até nossa loja e, quando aplicável, o custo do novo envio.
A peça deverá ser devolvida nas mesmas condições em que foi recebida, sem sinais de uso, lavagem ou alterações, com etiquetas e demais itens que a acompanham.
Após o recebimento da peça e a conferência das condições do produto, daremos continuidade ao processo de troca.
Importante: em casos de produto com defeito ou situações em que a responsabilidade seja da loja, os custos de envio serão analisados e tratados de acordo com a legislação aplicável.
Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso atendimento antes de realizar o envio.Eu gosto dessa versão porque protege a loja sem ficar com cara de “não quero pagar troca”. E eu evitaria escrever simplesmente “todo custo de troca é por conta do cliente”, porque existem situações em que a responsabilidade pode ser da loja.
